公司在2013年5月发布质量手册,确定公司质量目标:产品一次校验合格率98%,客户满意率90%。制定了《文件控制程序》、《记录控制程序》、《设计和开发控制程序》、《软件安装控制程序》、《顾客满意度测量控制程序》、《内部审核控制程序》、《不合格品控制程序》、《纠正措施和预防措施程序》8个程序文件。6月份三、四级文件在相关部门开始实施,如行政部开始实行文件材料包括招聘管理,入职离职管理、人员培训、考核管理等;客户服务制度包括项目实施和管理服务,客户资源管理,风险预测和监控等。2013年7月公司内部开展了质量体系的审核工作,发现了不合格项,并对于不合格原因进行调查分析,拟定采取防止再发生的纠正措施,对员工进行培训,纠正措施实施到位。2013年9月份进行了管理评审,报告了内部质量体系运行情况及质量方针和质量目标实施情况纠正措施的实施结果等。公司于2013年12月11日获得 ISO9001:2008 质量管理体系认证。